Website-ul prezent la adresa www.automattech.ro, este administrat si reprezinta proprietatea
SC Automattech Point SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul J18/776/2022,
avand cod unic de inregistrare 46398533. Prin utilizarea site-ului Automattech.ro declarati ca
sunteti de acord cu conditiile prezentate mai jos.
Dispozitii generale
Prin termenul de „Utilizator” se intelege orice persoana fizica sau juridica ce foloseste serviciile
prezente pe site (vizualizare, accesare informatii, inregistrare, creare de cont, comanda de
produse si orice servicii existente pe site).
SC AUTOMATTECH POINT SRL nu este si nu poate fi facut responsabil pentru indisponibilitati
si defectiuni ce pot surveni in functionarea site-ului si nici pentru continutul site-ului.
Utilizatorul se obliga sa foloseasca site-ul doar in scopuri legale si ii este interzis sa:
.- publice, reproduca, copieze, transmita sau transfere continutul site-ului (in forma in care se
regaseste pe site sau in forme modificate) catre orice mediu de comunicare sau de stocare a
informatiei: publicatii tiparite, website-uri, blog-uri, servere etc.;
.- indeparteze posibile insemne care certifica dreptul de autor ale furnizorului sau furnizorilor sai
asupra continutului site-ului;
.- atenteze la buna functionare si la securitatea site-ului, prin orice fel de tactici.
SC AUTOMATTECH POINT SRL isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul
prezentului document de Termeni si Conditii.
SC AUTOMATTECH POINT SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru scopul in care sunt
utilizate produsele achizitionate. SC AUTOMATTECH POINT SRL descurajeaza utilizarea
produselor in afara legii si in afara normelor de buna cuviinta. Clientul isi asuma in totalitate
responsabilitatea utilizarii produselor achizitionate de la SC AUTOMATTECH POINT SRL.
Imaginile produselor prezentate pe Automattech.ro cat si datele de ordin tehnic ale acestora nu
constituie obligativitate contractuala. Acestea sunt puse la dispozitia noastra de catre furnizori,
importatori sau producatori, motiv pentru care pot aparea mici inadvertente intre acestea si
caracteristicile reale ale produselor.
Tot continutul site-ului automattech.ro este proprietatea SC Automattech Point SRL si este
aparat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor.
Ne puteti trimite o sesizare privind incalcarea dreptului de autor pe site, prin e-mail, la adresa
[email protected].
Ne rezervam dreptul de a nu publica review-urile scrise la produse care nu au fost achizitionate
de pe Automattech.ro, fac referire la alte produse/brand-uri, includ link-uri catre alte site-uri sau
contin limbaj ofensator.
SC AUTOMATTECH POINT SRL nu este responsabil pentru datele de facturare transmise de
catre client.
Daca produsul primit are un defect fizic (este lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) iti
recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa nu
folosesti produsul si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 48 de ore de la livrare.
Dupa plasarea comenzii, veti primi notificari prin e-mail si/sau SMS privind statusul comenzii.
Daca abandonati cosul de cumparaturi si sunteti utilizator inregistrat sau sunteti abonat la
newsletter veti primi un e-mail de tip reminder.
Factura va fi trimisa prin e-mail in maxim 72 de ore.
Refacturarea este posibila doar in varianta persoana fizica -> persoana juridica, in termen de
maxim 14 zile de la emiterea facturii pe persoana fizica.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face oriunde in tara prin intermediul Cargus / DPD / Sameday.
Costurile de transport:
.GRATUIT pentru comenzi de minim 500 lei;
.22 lei pentru comenzi sub 500 lei.
Pentru produsele aflate in stoc propriu, expedierea se realizeaza in aceeasi zi sau in
urmatoarea zi lucratoare. Pentru produsele in stoc furnizor si la comanda termenul de livrare va
fi comunicat prin telefon/e-mail. In perioada campaniilor promotionale (ex: Black Friday) pot
aparea intarzieri la procesarea si expedierea produselor. Nu ne asumam raspunderea pentru
eventualele intarzieri ale expeditiei daca acestea sunt cauzate de transportator.
Garantia produselor
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea
garantiei este necesara prezentarea produsului defect, impreuna cu accesoriile aferente, copie
a facturii fiscale si copie a certificatului de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite
de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona
garantia.
Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie original emis de importator sau furnizor.
Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de SC AUTOMATTECH POINT SRL fata de orice
client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de SC
AUTOMATTECH POINT SRL de la acest client.
Returnarea produselor
Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere se aplica doar persoanelor fizice sau grupurilor de
persoane fizice constituite in asociatii.
Aveti dreptul de a va retrage din prezentul contract in 30 zile calendaristice de la receptia
produsului, in urmatoarele conditii:
-in primele 14 zile de la receptionarea produselor se poate solicita rambursarea contravaloriiacestora;
-pe toata durata celor 30 de zile se poate solicita inlocuirea produselor.
Persoanele juridice pot solicita inlocuirea produselor in termen de pana la 30 de zile.
Pentru a va exercita dreptul de retragere, va rugam sa ne informati cu privire la decizia
dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract.
Plata produselor
Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata
produselor comandate de pe site-ul Automattech.ro conform acestor „Termeni si Conditii” se
poate efectua in avans sau la livrarea produselor. SC AUTOMATTECH POINT SRL isi rezerva
dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza
prin ordin de plata sau prin plata online cu cardul. Pentru plata prin ordin de plata: dovada platii
trebuie trimisa catre SC AUTOMATTECH POINT SRL la adresa de e-mail
[email protected]. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul SC
AUTOMATTECH POINT SRL. Automattech.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii
referitoare la cardul dumneavoastra.
Ne rezervam dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce au livrari refuzate in istoricul
comenzilor.
Dispute si conflicte
Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata
autoritatilor competente.
Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin
intelegere intre cele doua parti.
Date contact pentru conciliere amiabila: [email protected]
In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest
domeniu iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.
Link-uri:
.ANPC
.Platforma SOL